Diretoria de Marketing

A Diretoria de Marketing tem como missão fortalecer a imagem institucional do Instituto Inovativa perante os públicos interno e externo, promover os valores da instituição, divulgar seus projetos e atrair alunos, parceiros e apoiadores.

Atividades da Diretoria de Marketing

1. Gestão da Marca Institucional • Define e preserva a identidade visual do Instituto • Garante coerência na comunicação entre departamentos • Cria campanhas que reforçam os valores e a missão institucional

2. Comunicação Digital • Administra redes sociais, site e canais de comunicação online • Produz conteúdos informativos, educativos e promocionais • Monitora engajamento e presença digital

3. Campanhas de Divulgação • Planeja e executa campanhas de captação de alunos • Promove eventos, cursos e ações institucionais • Cria materiais gráficos, vídeos e peças publicitárias (em parceria com a Diretoria de Audiovisual)

4. Relacionamento com o Público • Atua na escuta ativa de alunos, famílias e comunidade • Responde dúvidas, críticas e sugestões com empatia e agilidade • Desenvolve estratégias de fidelização e pertencimento

5. Apoio às Diretorias Internas • Cria materiais de apoio para ações pedagógicas, institucionais e sociais • Colabora com a Diretoria de Relações Institucionais em eventos e parcerias • Apoia a comunicação interna entre equipes

6. Análise de Resultados • Monitora indicadores de alcance, conversão e reputação • Realiza pesquisas de percepção e satisfação • Ajusta estratégias com base em dados e tendências

Processos da Diretoria

1. Planejamento de Campanhas

- Definição de objetivos, público-alvo e canais
- Criação de cronograma e peças
- Aprovação e lançamento

2. Gestão de Redes Sociais

- Criação de conteúdo para Instagram, Facebook, LinkedIn e YouTube
- Monitoramento de engajamento e comentários
- Respostas e interações com seguidores

3. Produção de Conteúdo Institucional

- Redação de textos para site, blog, e-mail marketing e materiais impressos
- Criação de vídeos e animações (em parceria com Audiovisual)
- Atualização de identidade visual

4. Cobertura de Eventos

- Planejamento de divulgação pré-evento
- Registro fotográfico e audiovisual
- Publicação de conteúdos pós-evento

5. Relacionamento com o Público

- Atendimento a dúvidas e sugestões via canais digitais
- Ações de fidelização e pertencimento
- Pesquisa de percepção institucional

Ferramentas Utilizadas

Agendamento de posts: Meta Business Suite, mLabs Design gráfico: Canva, Adobe Illustrator Edição de vídeo: CapCut, Premiere Pro Gestão de tarefas: Monday, Trello E-mail marketing: Mailchimp, RD Station Análise de dados: Meta Insights, Google Analytics

📊 Indicadores Monitorados - Alcance e Impressões nas redes sociais - Taxa de Engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos) - Crescimento de Seguidores - Taxa de Conversão em campanhas de captação - Retorno sobre Investimento (ROI) em ações promocionais - Satisfação do público (via pesquisas e feedbacks)

🤝 Integração com Outras Diretorias - Audiovisual: produção de vídeos e cobertura de eventos - Relações Institucionais: divulgação de parcerias e ações externas - Pedagógica e AVA: apoio na comunicação de cursos e trilhas formativas